個人成長 01
打工一輩子,不能連這點道理都不懂:從《太白金星有點煩》學到的 7 個職場建議
從《太白金星有點煩》整理七個職場提醒,涵蓋經驗盲點、理解主管意圖、衝突中的界限,以及掌握各方真實訴求,反思工作中的協調與選擇。
整理與「溝通技巧」相關的 9 篇文章。練習道歉、提出批評、表達不同意見與協商,讓對話有機會繼續。
從《太白金星有點煩》整理七個職場提醒,涵蓋經驗盲點、理解主管意圖、衝突中的界限,以及掌握各方真實訴求,反思工作中的協調與選擇。
《為什麼要道歉》閱讀心得:整理四個原則、十一種常見錯誤與六個道歉步驟,反思如何理解受傷者的感受、承擔責任並提出彌補,避免再次傷害對方。
從《道歉的力量》整理二十二個道歉提醒,涵蓋承認錯誤、解釋、補償、傾聽與尊重對方反應。理解道歉是協商的開始,而非要求對方立即原諒。
總是為了別人的期待做不喜歡的事?從命名自己喜歡的事、替任務分類,到設定不可妥協的界限,整理三個練習,幫助自己說清楚想要什麼並學會拒絕。
爭論時只想用證據堵住對方,可能贏了口舌卻失去合作。提醒自己把爭論當成解決問題的過程,分辨討論觀點與維護自尊,將注意力放回共同面對的問題。
普通人怎樣超越聰明人呢?將自己切換到科學家模式。 科學家不知道標準答案,而是從關注問題起步;科學家不會只依靠直覺,而是從發現證據開始;科學家不會光閉門造車,而是從開放心態做起。